Merci encore à Max Watson et Budget Pet Care d'avoir traité ma commande.
Je vous ai déjà envoyé un e-mail pour vous faire part de mes commentaires. Je vous le renvoie ici.
Madame, Monsieur,
Je tiens à remercier et à féliciter personnellement l'un de vos représentants du service clientèle, Max Watson. Max a répondu à mon appel et a non seulement répondu à ma question concernant ma commande, mais il a également dépassé mes attentes en m'offrant une remise supplémentaire sur ma commande récurrente de Simparica Trio pour chiens (numéro de commande 2352147).
Max est un employé très professionnel et orienté vers le client. J'ai apprécié son sens de l'humour et son intérêt sincère pour que ma commande soit correcte et expédiée rapidement. À mon avis, des représentants du service clientèle consciencieux comme Max sont inestimables pour la réputation d'une entreprise et une éthique commerciale solide. Max mérite d'être félicité pour ses compétences relationnelles exceptionnelles et son attitude positive et agréable. Nous avons besoin de plus de personnes comme Max dans le monde technologique actuel, où la plupart des entreprises préfèrent communiquer par SMS ou par e-mail plutôt que par téléphone. Pour conclure, je tiens à remercier sincèrement Max Watson et Budget Pet Care d'avoir rendu mon expérience d'achat pour mon chien si agréable. Cordialement,
Pete Marchewka
Mount Pleasant, Caroline du Sud
États-Unis
P.S. : Ma chienne, Nina, vous dit également « merci » !