Garantie

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Nous promettons

Garantie de remboursement :

Nous offrons une garantie de remboursement sur tous nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel pour obtenir l'adresse de retour. Retournez le produit dans son emballage d'origine dans les 5 jours et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser dès réception du produit.

Garantie de livraison et de remboursement :

Nous garantissons une livraison fiable pour tous vos achats. Votre commande sera expédiée le jour même ou le jour ouvrable suivant. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'honorer la commande dans les 5 jours ouvrables, nous vous contacterons. La plupart de nos clients reçoivent leur commande dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Si votre commande n'est pas reçue dans les 28 jours ouvrables, nous vous rembourserons intégralement ou nous vous réexpédierons votre commande.

Garantie de qualité du produit :

Nous ne vendons que des produits de marques internationales réputées et fiables. Chaque produit vendu sur BudgetPetCare.com est soigneusement sélectionné par notre équipe avant d'être expédié à nos clients.

Garantie de confidentialité et de sécurité :

Nous respectons votre vie privée et comprenons vos préoccupations en matière de sécurité. Toutes vos données personnelles et celles relatives à votre carte de crédit sont sécurisées à 100 %. Nous utilisons une technologie cryptée de pointe pour protéger toutes les communications entre notre site et la banque.

Remarque :

En cas de retour d'un article endommagé, défectueux ou erroné, les clients doivent contacter nos représentants du service clientèle par téléphone ou par e-mail dans les 5 jours suivant la réception de leur commande. Un article de remplacement sera expédié immédiatement.

Si vous avez sélectionné le mauvais produit ou la mauvaise taille, veuillez nous contacter immédiatement.

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