Politique d'expédition

Frais d'expédition

Budget Pet Care offre une livraison gratuite (sans suivi) pour toutes les commandes expédiées aux États-Unis. Des frais d'expédition d'un montant de 9,99 $ seront appliqués aux commandes expédiées en dehors des États-Unis.

Nous proposons également un service d'envoi suivi pour seulement 6,99 $ de plus que le montant de la commande. Ce service vous permet de suivre votre envoi depuis notre entrepôt jusqu'à votre porte.

Heure d'envoi

La plupart des commandes sont traitées le jour même ; toutefois, si une commande est passée un jour férié ou pendant le week-end, elle est expédiée le jour ouvrable suivant.

Statut de la commande

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte sur notre site web. Notre service clientèle peut également vous aider à vérifier l'état de votre commande en appelant notre numéro gratuit 1-800-840-2008. Vous pouvez également envoyer vos questions à notre adresse électronique customerservice@budgetpetcare.com.

Délai de livraison

La plupart de nos commandes arrivent dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables aux États-Unis. Les commandes expédiées en dehors des États-Unis mettent 21 à 28 jours à arriver après l'expédition.

Nous garantissons

BudgetPetCare s'engage à vous envoyer à tout prix la marchandise que vous avez commandée. Si, pour quelque raison que ce soit, la commande n'est pas livrée dans un délai de 5 semaines à compter de la date d'expédition, nous la réexpédierons sans frais supplémentaires ou nous vous rembourserons le montant total de la commande, selon ce qui vous convient le mieux.

Adresse de livraison

Tous les clients sont priés de fournir des adresses postales précises et exemptes d'erreurs lorsqu'ils passent une commande. La livraison n' est pas garantie en cas d'adresse de livraison incomplète ou incorrecte. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, nous ne serons pas en mesure de rembourser ou de réexpédier la commande. BudgetPetCare n'est pas responsable de l'envoi, une fois que le partenaire postal a confirmé la livraison.

Pour obtenir de l'aide, appelez notre numéro gratuit 1-800-840-2008 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse customerservice@BudgetPetCare.com.

Poursuivre les achats