Merci encore à Max Watson et Budget Pet Care de s'être occupés de ma commande.
J'ai déjà envoyé un e-mail de commentaires. Le voici à nouveau.
Madame, Monsieur,
Je tiens à remercier et à féliciter personnellement l'un de vos représentants du service clientèle, Max Watson. Max a répondu à mon appel et a non seulement répondu à ma question concernant ma commande, mais il est allé au-delà de mes attentes en me proposant une réduction supplémentaire sur ma commande récurrente de Simparica Trio pour chiens (numéro de commande 2352147).
Max est un employé très professionnel et orienté vers le client, et j'ai apprécié son sens de l'humour et son intérêt sincère pour que ma commande soit correcte et expédiée rapidement. À mon avis, les représentants consciencieux du service à la clientèle comme Max sont inestimables pour la réputation et l'éthique commerciale d'une entreprise. Max doit être félicité pour ses compétences humaines exceptionnelles et son attitude positive et agréable. Nous avons besoin de plus de personnes comme Max dans le monde technologique d'aujourd'hui où la plupart des entreprises préfèrent communiquer par texte ou par courriel plutôt que par téléphone. En conclusion, je remercie encore une fois Max Watson et Budget Pet Care d'avoir rendu mon expérience d'achat pour mon chien agréable. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Pete Marchewka
Mount Pleasant, SC
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE
ps. Ma chienne, Nina, me dit aussi "Merci !".