Cette entreprise est très réactive. Je n'ai pas vérifié la livraison gratuite de ma commande et je n'ai pas pu la modifier car j'avais cliqué pour passer la commande. J'ai appelé le numéro de téléphone indiqué et une représentante du service client a répondu à mon appel après trois sonneries. Elle a immédiatement corrigé mon erreur sur la commande. Il est très rare que je ne sois pas redirigé vers un système automatisé pour écouter un message enregistré, puis mis en attente après avoir suivi les instructions automatisées. Il est extrêmement rare d'avoir un interlocuteur en direct, quelle que soit l'entreprise que j'appelle. Ce type de service mérite 10 étoiles.